stationery gift box set 吾皇万睡系列文具礼包

Q&A:

一. 退货:
Q:商品可以退货吗?
A:非商品质量问题不支持退货,具体可以联系客服。
Q:如有质量问题,我该怎样退货呢?
A:请务必在签收7日内与我们联系退货。
二.快递&运费:
Q:发什么快递呢?需要多长时间才能够收到?
A:不接受指定快递,一般情况下预计3-5天后到货。
Q:订单满多少可以包邮?
A:订单满150元享受中国大陆地区包邮,港澳台和海外地区不支持包邮服务。
Q:退换货的费用谁来承担?
A:因为质量问题产生的退货我们负担,其他原因产生的退换货费用由客户承担。
三.退款
Q:我什么时候能够收到退款呢?
A:退款将在退货验收后 14个工作日内退回到您的付款账户。
四.开票:
Q:可以开发票吗?
A:可以的,我们提供服装相关品类的电子发票。如需开票请发邮件给我们并附个人或相关信息,如名称,税号等。
五.注意:
1. 签收时,请在快递员面前开封检查无误后,再签收。
2. 对于已经使用过或人为损坏的商品不支持退换货。
3. 商品为套装礼包,退货退款时请核实单品是否有遗漏,否则会影响后面退款进度。