配送条例

配送条例

本物流配送规则旨在让您了解您订购商品后的物流配送方式、时限及商品签收相关的规则

1.    物流配送

配送方式:我们指定“顺丰”以及“EMS”进行商品配送,目前暂不支持指定快递公司的服务

2.    特别提醒:

1-所有顺丰快递我们选用普通快递,如需加急,我们将会安排到付,不承担额外的加急费用;暂无法选择除普通达以及隔日达之外的其他配送方式,敬请谅解

如果您填写的是单位地址,周六、周日和法定节假日的送货时间将相应顺延。

2-针对预售商品及部分特殊商品,或遇特殊情况的,以上配送时限可能不适用,具体以相关商品或服务页面及思搏的通知为准。

3-我们会在您完全全额付款后48小时工作日内会为您安排发货,周六、周日均正常配送。在高峰下单期间,发货会有稍许延迟,若在已发货的情况下长时间未收到货,请耐心等待或与物流公司联系。由于物流配送中的不确定性,请您谅解我们无法承诺普通达的送达时间。

如遇到特殊情况(仓库盘点,节假日)、天气、人力、政府法令或管制等因素导致延迟发货或延长送货时间,我们将会提前以公告形式告知。

4-如果配送地区偏远,物流配送周期较长。建议您前往所在地区对应的物流公司网站,了解货品最新的物流状况,或联系我们的客服。

我们将尽力敦促物流公司在上述预计配送时限内进行商品配送。如果物流公司未能在预计配送时限内完成配送的,您可选择延长配送时间,或取消订单以获得已支付款项的全额退款。除此以外,我们将不会向您作出任何补偿。

5-若您填写的配送地址或信息错误或者不全,会直接导致无法配送或延误配送时间。

快递送货上门,但一直未联系上您,包裹在快递站点滞留一定时间后将退回发货仓库,之后您将无法要求再次配送或转寄。

6-如果快递发出后,买家选择取消订单,快递返回费用需要买家承担或者选择到货后退货退款

2.1 验货提示

·         收件时请您与快递人员当面核对商品的数量,商品的种类、颜色、尺码是否匹配,商品是否损坏等。如确认无误请签收商品。如发现数量不符、商品不符或商品损坏等情况,请拒收商品并及时与客服联系,客服人员将根据实际情况进行处理。

·    2.2 验货注意事项

·         在快递单上签字确认将被视为您认为商品数量正确、商品及其配件以及包装与您订购的商品相符且无任何损坏。如您填写的收货人非您本人,则该收货人的行为和意思表示所产生的法律后果均应由您承担。

·         您理解并同意,收货人的单位前台/同事、居住地物业/门卫、邻居或亲友等可以代为收货。若您不希望他人代为收货的,建议您在订单收货地址中注明必须本人收货,并在快递派件阶段主动联系快递员要求仅送达本人。

·         收货人无正当理由拒绝签收商品的,运费由您承担。

合作的物流公司

  我们指定“顺丰”以及“EMS”进行商品配送,目前暂不支持指定快递公司的服务。

如果您想要了解订单物流情况,可在订单详情页面查看。或者,您可以通过如下快递公司服务热线或网站进行查询:

快递公司

快递公司服务热线

快递公司网站

顺丰

95338

www.sf-express.com

EMS

11183

www.ems.com.cn

另外,我们目前尚不提供以下服务,敬请知悉:

·         指定配送日期、时间的配送

·         收货地址为港澳台地区及其他海外国家和地区

可能影响正常发货及配送的原因

A. 买家填写的地址错误或者地址不全导致无法配送或延误配送时间。

B. 订单缺货:客服会及时联系您,以跟进处理订单取消和退款等事宜。

4签收验货